从零开始如何打造一个诱人的电商网站

发布时间：2015.09.12 浏览: 次

如何从零开始建一个成功的电商网站？Tindie是为Google、Intel、SpaceX供应硬件产品的电商网站，它的CTO用亲身经历教你电商网站建设初期应该知道的那些秘诀，包括先让网站用户体验做到极致；不要急于上搜索功能；重视用户反馈，与用户共同成长。

2年前，Emile Petrone辞掉工作，集资50万美金，把Tindie.com变成了一个技术硬件产品的电商平台，现在它吸引了来自世界各地的客户，包括Google、Intel、SpaceX等大公司，因为他们从别处找不到这样的产品。

Julia Grace（茱莉亚·格蕾斯）作为Tindie的CTO（首席技术官），分享了她把一个杂乱无章的小公司发展成大牌供应商的成功经验，给电商创业者提供了电商网站重要早期建设的策略和经验。

1.从网站浏览中了解你的客户

1）不要急于实现网站搜索：小微初创企业不用急于实现搜索功能，如果你的产品类目一开始就很窄，用户没什么可搜索的，所以你能做的就是优化网站浏览性能。最好不要过早推出跳转外部链接这样的搜索功能。当浏览的作用发挥到极致，你的网站最终会有成千上万的产品，这时你就需要搜索功能来弄明白消费者怎样找到他们想要的商品。

2）完善产品分类系统：在建立电商网站的最初阶段应该集中建设网站的分类系统，以便将不断增加的产品归类。这最终有益于提供良好的用户体验，而且也无需陷入建立外部搜索的复杂过程中。Tindie在建立了综合分类系统后，不仅更容易找到商品清单，还能知道消费者是如何找到他们想买的东西的，这需要多次数据迭代和重复分类产品。Tindie发现导流的最好办法是立足于消费者画像。

3）精确定位目标用户：你的用户定位常常不是顾客自己认为的那样。给产品分类的方法绝非按照高级用户和初级用户那么简单，因为它们的界限很模糊，有太多产品同时符合两者的需求。

4）重视用户反馈：Tindie非常重视用户反馈，尤其是人们如何使用或评论网站的导航系统。如果你给消费者很多互动选项，就能根据他们对网站社区的参与情况将用户分层——比如，给某个商品点赞的是低门槛用户，写评论的是中级门槛，给你发私信或提出新的产品分类建议的则是忠诚用户。最重要的是让用户有参与感。给你的用户提议改善网站导航系统的权利，但是对你真正听从建议的用户设置高门槛。